Медиация – мощный инструмент для построения здоровых отношений

15 мая в Общественной палате Красноярского края состоялось обсуждение проблем медиации – урегулирования отношений между родителями и детьми.

В крае в течение учебного года реализуется проект «Отцы и дети. Поговорить можно», направленный на решение детско-родительских конфликтов.

«Наша цель – трансформировать «какофонию» семейных разногласий в «красивую музыку» взаимопонимания. Мы стремились создать более гармоничные и душевные отношения в семьях», - отметила руководитель проекта, исполнительный директор Центра медиации «Территория согласия» Ольга Дрянных.

Уполномоченный по правам ребенка в Красноярском крае Ирина Мирошникова, подчеркнула эволюцию медиации в Красноярском крае. 

«Сначала мы разбирались, что это такое, затем внедряли в образовательных учреждениях. Сегодня медиация признана как достойное развития направление, несмотря на разные уровни эффективности. Я всегда поддерживаю проекты, направленные на развитие медиации, потому что считаю их крайне необходимыми. Сегодня вопрос о ее нужности даже не стоит, так как конфликты охватили все сферы жизни», - отметила Ирина Мирошникова.

Ирина Юльевна отмечает, что конфликты в семейной сфере и образовательных учреждениях не просто учащаются, а «захлестнули» нас. 

«Как уполномоченный, я сталкиваюсь с ситуациями, когда «все горшки разбиты», и конструктивное разрешение становится крайне сложным. Некоторые конфликты длятся годами, иногда десятилетиями, и демонстрируют, что это проблема взрослых, не переживших свое расставание. Неразрешенные конфликты – это «бомба замедленного действия», которая может привести к серьезным последствиям, включая терроризм и экстремизм», - считает уполномоченный по правам ребенка в Красноярском крае.

Эксперты считают: традиционные критерии благополучной семьи (стабильная работа, дом, путешествия) устарели. Для специалистов благополучная семья – это та, где царят любовь, взаимопонимание, доверие и есть семейные традиции. Эти ценности, а не материальный достаток, способствуют здоровому психическому развитию детей. 

Министерство социальной политики Красноярского края активно поддерживает медиацию, особенно в контексте детско-родительских отношений. Основной причиной проблем в семьях является конфликт, занимающий ведущую позицию среди всех остальных проблем. Нарушение взаимодействия в замещающих семьях также является серьезной проблемой, требующей неконфликтных методов решения. Медиация рассматривается как один из основных способов разрешения конфликтов, способствующий решению проблем детского неблагополучия. Мы призываем к тесному сотрудничеству служб медиации со школами, так как дети проводят там большую часть времени.

Как отмечают специалисты, первая особенность детско-родительских конфликтов заключается в родительском запросе: «исправьте моего ребенка». Родители часто воспринимают проблемы как поломку в ребенке, не видя своей роли. Дети при этом испытывают страх, боль и непонимание, но молчат, так как их попытки высказаться часто воспринимаются как неадекватные. 

Вторая особенность – родители часто представляют ситуацию как «клубок» нерешаемых проблем, навешивая на ребенка все негативные черты. С таким «клубком» трудно работать как родителям, так и специалистам, потому что он кажется безнадежным. Но специалисты помогали родителям распутать этот «клубок», детализируя и конкретизируя каждый запрос. Это позволяло работать с каждой проблемой отдельно, анализируя методы и способы решения. Такой подход делал ситуацию более управляемой и понятной.

Третья особенность – выраженное неравноправие сторон, где родители демонстрируют свое доминирование. 

«Мы успешно справлялись с этим, используя разработанные методики, которые создают равные условия для всех участников. Медиативный подход помогает формировать конкретную повестку, где родители и дети обсуждают конкретные проблемы. Это облегчает задачу, так как люди концентрируются на одном и активно выдвигают предложения по разрешению. Соблюдение регламента также дисциплинирует и делает встречи более эффективными», - отметила Ольга Дрянных.

Специалисты придерживались принципов конкретизации запроса, равных прав и конфиденциальности. Для ребенка создавалось безопасное пространство, где его мнение уважалось и ценилось. Конфиденциальность крайне важна, так как дети неохотно делятся информацией, особенно в присутствии родителей. 

Количественные итоги показали, что 96,5% случаев привели к улучшению взаимоотношений. Важным качественным результатом стали отзывы детей, которые осознали, что их любят, и родителей, применивших новые навыки в супружеских отношениях. Один ребенок даже отметил, что медиация «гораздо круче, чем у психолога», что подчеркивает ее эффективность.

Партнеры проекта из Ачинска и Советского района Красноярска выразили огромную благодарность за работу команды центра медиации. Сосновоборский представитель подчеркнул, что даже «трудные» подростки положительно отзывались о медиации, привлекая к ней своих друзей. Соцработники из Железногорска отметили, что медиация помогает изменить школьный уклад и способствует безопасному пониманию ребенка. 

Сейчас разрабатывается еще одно важное направление - сотрудничество с ЗАГСами для внедрения медиации на этапе расторжения браков, чтобы помочь семьям осознанно подходить к разводу. Проект показал, что медиация – это не только способ разрешения конфликтов, но и мощный инструмент для построения здоровых отношений.